Jira Specialist

Piacere, Miriade

Siamo un’Agile Company dove competenze tecniche all'avanguardia e la gestione di progetti multidisciplinari si fondono con le relazioni fra le persone e le loro idee. La nostra realtà è un punto di riferimento per clienti appartenenti a diverse industry, dalla pubblica amministrazione al privato. Siamo partner di AWS, Google, Atlassian, Denodo e molti altri.

Il contesto di lavoro è dinamico ed offre opportunità di formazione e sviluppo di competenze tecniche e soft con una prospettiva di crescita e miglioramento continuo.

Ricerchiamo un/a Jira Specialist da inserire nel team di Operations.

In qualità di Jira Specialist, il/la professionista sarà di riferimento per il design, l'implementazione e l'ottimizzazione dell'ecosistema Atlassian. Non sarà solo un "esecutore tecnico", ma un consulente capace di tradurre le esigenze di business in flussi di lavoro efficienti e scalabili.

Attività e Responsabilità

• Configurazione e Amministrazione: Gestione completa di Jira Software, Jira Service Management (JSM) e Confluence.
• Customization: Creazione e gestione di workflow complessi, screen scheme, permission scheme e custom fields.
• Integrazione & Automazione: Utilizzo di Automation for Jira e gestione delle integrazioni via API o tramite i principali add-on del Marketplace (es. ScriptRunner, Xray, Advanced Roadmaps).
• Consulenza ai Clienti: Analisi dei requisiti presso i clienti per mappare i processi (Agile, ITIL o Business) sugli strumenti Atlassian.
• Troubleshooting & Supporto: Risoluzione di problematiche tecniche e ottimizzazione delle performance delle istanze (Cloud e Data Center).
• Formazione: Coaching e training agli utenti finali e ai Power User lato cliente.

Requisiti Tecnici (Hard Skills)

• Esperienza pregressa: Almeno 2-3 anni nel ruolo di Jira Administrator o Consultant.
• Conoscenza Deep Tech: Buona padronanza di JQL (Jira Query Language).
• Methodologies: Conoscenza approfondita dei framework Agile (Scrum/Kanban) e/o dei processi ITIL.
• Cloud & Data Center: Esperienza nella gestione di ambienti Atlassian Cloud e migrazioni da Server/DC a Cloud.
• Nice to have: Certificazioni ufficiali Atlassian (ACP), conoscenza di Groovy (per ScriptRunner) o basi di programmazione.

Soft Skills

• Problem Solving: Capacità di trovare soluzioni creative a processi complessi.
• Comunicazione: Abilità nel dialogare sia con i team tecnici che con gli stakeholder di business.
• Autonomia: Capacità di gestire più progetti contemporaneamente tipica dell'ambiente System Integrator.

Cosa Offriamo

• Retribuzione adeguata al ruolo e all'esperienza;
• buoni e ticket restaurant;
• agevolazioni sanitarie tramite FondoEst;
• Ente Bilaterale Veneto;
• formazione continua e possibilità di acquisire certificazioni professionali;
• opportunità di crescita professionale e sviluppo continuo delle competenze;
• periodiche attività di Team Building;
• modalità di lavoro ibrida con disponibilità a recarsi presso le sedi dei clienti;
• orario lavorativo flessibile;
• inserimento in un team di lavoro appassionato di nuove tecnologie.

Miriade è orgogliosa di essere un’azienda di pari opportunità. Non discriminiamo i/le candidati/e sulla base di genere, etnia, colore, religione, orientamento sessuale e relazionale, identità di genere, disabilità.

I/le candidati/e (D.lgs n. 198/2006) sono invitati/e a leggere la Privacy Policy presente sul nostro sito – sezione Careers: Informativa Candidati/e