Portale rilasci - Azienda Zero
La soluzione
Proprio per rispondere al bisogno di rendere più fluido e semplice il processo, la soluzione proposta è stata un portale dove ogni fornitore esterno è autorizzato a richiedere l’autorizzazione per gli aggiornamenti necessari, ovviamente per le applicazioni di sua competenza.
Le notifiche automatiche sostituiscono le email manuali e vengono inviate, a cascata, sia al responsabile dell’area coinvolta sia, una volta approvate, a tutti gli stakeholder interessati nel processo.
L'applicazione consente ai responsabili IT di Azienda Zero di approvare o negare le richieste di rilascio sui propri sistemi. Gli attori coinvolti sono:
Le notifiche automatiche sostituiscono le email manuali e vengono inviate, a cascata, sia al responsabile dell’area coinvolta sia, una volta approvate, a tutti gli stakeholder interessati nel processo.
L'applicazione consente ai responsabili IT di Azienda Zero di approvare o negare le richieste di rilascio sui propri sistemi. Gli attori coinvolti sono:
- fornitori esterni con account utente che consente loro di presentare una richiesta di rilascio per i sistemi di cui sono stati autorizzati;
- responsabili IT con diritti di approvare o rifiutare le richieste;
- operatori informatici incaricati di rilasciare le attività post approvazione.