Descrizione Progetto

Benetton

Sviluppo del portale B2B

Il portale che Miriade ha sviluppato per Benetton Group è rivolto ai  rivenditori autorizzati e targettizzato per il B2B.
La piattaforma è studiata per migliorare i servizi e la comunicazione tra il Gruppo e i negozi sul territorio ed è ad uso interno, accessibile ad utenti autenticati che operano nella sfera Benetton.
Sviluppo portale B2B Benetton

La sfida

Gestire i flussi di informazioni senza ricorrere a strumenti come la carta, il telefono, il fax o l’email, comunicare in modo preciso e puntuale, introdurre automatismi per velocizzare l’accesso a particolari contenuti/servizi era indispensabile per migliorare il rapporto tra Benetton e i suoi clienti-rivenditori.

La soluzione

Il portale nasce come cruscotto unico per l’amministrazione di una serie di servizi aziendali consolidati. Responsive e fruibile da mobile, implementa un cluster applicativo LifeRay.

La user experience è particolarmente studiata. L’utente che accede al portale naviga una home page customizzata sulla base del ruolo (commerciale, logistico, amministrativo, multiruolo); in questo modo le informazioni salienti sono subito disponibili, categorizzate con evidenza e di facile accesso.

Una volta scelta l’area di interesse si accede alle pagine di dettaglio verticalizzate, che sulla sinistra sviluppano l’area di lavoro, mentre sulla destra ospitano funzionalità accessorie e informazioni utili, come i contatti operativi, le regole di consegna, le survey, gli avvisi importanti e lo spazio per i suggerimenti che gli utenti possono lasciare.

La sfida

Gestire i flussi di informazioni senza ricorrere a strumenti come la carta, il telefono, il fax o l’email, comunicare in modo preciso e puntuale, introdurre automatismi per velocizzare l’accesso a particolari contenuti/servizi era indispensabile per migliorare il rapporto tra Benetton e i suoi clienti-rivenditori.

La soluzione

Il portale nasce come cruscotto unico per l’amministrazione di una serie di servizi aziendali consolidati. Responsive e fruibile da mobile, implementa un cluster applicativo LifeRay.

La user experience è particolarmente studiata. L’utente che accede al portale naviga una home page customizzata sulla base del ruolo (commerciale, logistico, amministrativo, multiruolo); in questo modo le informazioni salienti sono subito disponibili, categorizzate con evidenza e di facile accesso.

Una volta scelta l’area di interesse si accede alle pagine di dettaglio verticalizzate, che sulla sinistra sviluppano l’area di lavoro, mentre sulla destra ospitano funzionalità accessorie e informazioni utili, come i contatti operativi, le regole di consegna, le survey, gli avvisi importanti e lo spazio per i suggerimenti che gli utenti possono lasciare.

Benefits
  • Scalabilità

  • Prestazioni

  • Sicurezza

  • Riduzione costi

Benefits
  • Scalabilità

  • Prestazioni

  • Sicurezza

  • Riduzione costi

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