Conoscere "Non intraprendere un viaggio in Himalaya senza assicurarti i servizi di una guida che conosca i sentieri secolari." Jack Kornfield La conoscenza è consapevolezza acquisita nel tempo e nello spazio, che deriva da un processo continuo di apprendimento basato sull’acquisizione di nozioni sul piano logico e dell’esperienza. E' utilizzo efficiente di dati e informazioni insieme alle potenziali capacità e competenze, idee, intuizioni, esperienze e motivazioni delle persone. Presente nelle consuetudini, nel talento, nelle relazioni, nelle percezioni e nei concetti, la conoscenza è immagazzinata nelle menti delle persone e nei processi, documenti, prodotti e servizi. Dall’intuizione alla conoscenza è il passaggio per la creazione del valore. | 
